1.訂購流程:

將商品加入購物車→取貨方式選擇寄送→付款方式選擇刷卡或匯款→線上刷卡(或於2日內ATM或臨櫃匯款)→寄出商品。

2.付款方式:提供線上信用卡付款與ATM或臨櫃匯款。

3.運費:請詳見【運費說明

4.配送方式:採用「新竹貨運」或「郵局」寄送。

5.運送時間:視寄送地區及依照快遞配送狀況而定。

6.若收到瑕疵商品,請於收到貨物二天內拍照並將照片Emailshd@candlelight.com.tw,我們將由客服人員與您聯繫。

7.商品價格皆以台幣計價。

8. 訂單成立後,如無下列特殊狀況,將於7-10個工作天內出貨。(週日、國定假日不配送)

若訂單有下列狀況客服人員會於3個工作天內與您聯繫修改或取消訂單,超過3次聯絡不上將自動取消訂單,恕不另行通知。

1.缺貨商品:客服人員會與您聯繫修改或刪除訂單,並依修改後之訂單內容重新計算金額。

2.尚未收到匯款通報、刷卡異常者。

3.聯絡資訊、指定的配送地點或日期有誤。

4.其他無法即時出貨之事宜。

如急需出貨,請於訂單完成後,於服務時間透過電話聯絡我們。

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