商品鑑賞期7

倘若商品於鑑賞期內退貨,其中部分商品因拆封導致無法再販賣者,將酌收部分費用,如造成不便儘請見諒。

本網商品享有七天鑑賞期(非試用期); 且以下商品請特別注意:

1.      襪子、內衣、內褲、毛巾、棉被等屬個人衛生用品之商品,顧及衛生問題,此類商品一經拆封即視為購買,恕無法提供退換貨服務

2.      精油、指甲油等屬揮發性商品,一經拆封導致無法再販賣亦無法提供退換貨服務

3.      燭台商品若添加精油或其他芳香液後則視同已購買本商品,恕無法退換貨。

4.      商品如屬本身之瑕疵或運送中之破損請收到貨後2日內拍照並將照片Emailshd@candlelight.com.tw,我們將由客服人員與您聯繫。

5.      食品類請另詳見其商品說明。

 

退換貨正常程序

除以上特殊商品您收到商品7日內有預退換貨,請您先洽客服專線:04-7587797,由我們協助處理換貨事宜,請保持商品、原包裝、配件、發票等配件。

 

退貨/退款時間所需時間

當您已申請退貨退款服務時,承辦業務人員會幫您辦理接下來的事宜。

當月15號前申請者,於當月月底前退貨退款完成。

當月15號後申請者,於隔月15號前退貨退款完成。 (110日申請退貨退款,於131日前為您辦理完成 120日申請退貨退款,於隔月215日前為您辦理完成) 因退貨退款流程需要時間,造成不便敬請見諒。退換貨說明事項


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